تحسين العلاقة بين الحكومات والشعوب: دروس مستفادة من المبادرات العالمية والإخفاقات المحلية

  كتب أ.د. محمد الفرجات

تسعى الحكومات في مختلف أنحاء العالم إلى بناء علاقة إيجابية مع شعوبها من خلال تنفيذ مبادرات تهدف إلى تعزيز الثقة والرضا العام. تختلف هذه المبادرات في نطاقها وتكاليفها، لكن الهدف الأساسي هو تحسين جودة حياة المواطنين، بما في ذلك صحتهم العامة ونمو الأطفال والشباب. في المقابل، تفتقر بعض الحكومات إلى مثل هذه المبادرات، مما يؤثر سلباً على مزاج المواطنين ويزيد من الاستياء العام.

أمثلة عالمية على المبادرات الحكومية الناجحة

1. خطط عودة الطلبة إلى المدارس: في النمسا، تم تنفيذ خطة شاملة لضمان عودة آمنة وفعالة للطلاب إلى المدارس بعد فترة الإغلاق بسبب الجائحة. شملت الخطة تحسين شروط النظافة في المدارس، وتوفير دعم نفسي للطلاب، وتقديم تكنولوجيا حديثة لضمان استمرارية التعلم. هذا ليس فقط يعزز من جودة التعليم، بل يساهم أيضًا في نمو الأطفال بشكل سليم وصحي.

2. تعزيز المشي وتحسين ممرات المشاة: في مدينة كوبنهاغن، تُعد البنية التحتية المخصصة للمشاة من أبرز المشاريع التي تدعم أسلوب الحياة النشط. قامت المدينة بتوسيع الأرصفة، وإنشاء مسارات خاصة بالدراجات، وتحسين إشارات المشاة، مما يجعل التنقل أكثر أمانًا وراحة. هذه المبادرات تعزز من الصحة العامة وتقلل من الأمراض المرتبطة بالجلوس الطويل وقلة النشاط البدني.

3. إنشاء مساحات ثقافية: في مدينة برشلونة الإسبانية، تم تحويل مناطق وسط المدينة إلى مساحات خالية من السيارات تُستخدم لإقامة فعاليات ثقافية ومعارض تُعزز من التراث المحلي وتدعم الاقتصاد المحلي من خلال جذب السياح. توفر هذه المساحات فرصاً لتفاعل المجتمع وتعزيز الثقافة، مما يُفيد الصحة النفسية للمواطنين ويُشجع على نمط حياة نشط.

4. تحسين بيئات العمل: في كندا، تم تنفيذ برامج لتحسين بيئة العمل في الوزارات الحكومية من خلال تجديد المرافق وتحسين ظروف العمل. أدى ذلك إلى زيادة رضا الموظفين وإنتاجيتهم، مما ينعكس إيجابيًا على صحتهم النفسية والجسدية.

5. حل مشاكل الأسر: في السويد، تُوفر الخدمات الاجتماعية جهات مرجعية تفاعلية لمساعدة الأسر في التعامل مع المشاكل الاجتماعية والاقتصادية. هذا الدعم يُعزز من استقرار الأسر ويسهم في توفير بيئة أسرية صحية، مما يُفيد الأطفال والشباب.

6. تحسين المرافق العامة: في اليابان، تُعتبر النظافة وصيانة المرافق العامة من أولويات الحكومة. تُنظم حملات دورية للحفاظ على نظافة دورات المياه العامة والمناطق العامة، مما يُعزز من جودة الحياة ويُقلل من المخاطر الصحية.

7. ضبط السير وتعزيز الرقابة: في سنغافورة، يتمتع نظام المرور بالصرامة، حيث يتم استخدام التكنولوجيا الحديثة لمراقبة حركة المرور وتعزيز السلامة على الطرق. تشمل المبادرات تركيب كاميرات لرصد السرعة وتحسين إشارات المرور لتقليل الحوادث، مما يحافظ على سلامة المواطنين ويقلل من الإصابات.

التحديات في الأردن

بالمقابل، تواجه الحكومة الأردنية صعوبات في تقديم مبادرات مماثلة. غالباً ما تُفرض الضرائب والرسوم دون تقديم تحسينات ملموسة في جودة حياة المواطنين. يشعر المواطنون، وخاصة الشباب، بالإحباط من السياسات الحكومية التي تركز على القرارات الإدارية فقط، مثل تعديل الأنظمة أو تعيين وإقالة الموظفين، دون أن يكون هناك تغييرات ملموسة أو مبادرات لتحسين الظروف المعيشية.

تفتقر الحكومة الأردنية إلى الاستجابة السريعة لمتطلبات المواطنين، مما يؤدي إلى شعور عام بالإحباط وانعدام الثقة في الحكومة. وعادةً ما يُنظر إلى الخطابات الإعلامية وورش العمل التي تُنظمها مؤسسات التعاون الدولي كإجراءات شكلية، مما يفاقم من مشاعر الاستياء.

أهمية المبادرات الحكومية

تُظهر تجارب الدول الأخرى أن المبادرات التي تركز على تحسين جودة حياة المواطنين تُسهم بشكل كبير في رفع المزاج العام وتعزيز الحالة النفسية للشعب. هذه المبادرات تعزز من الصحة العامة، تدعم نمو الأطفال بشكل سليم، وتشجع الشباب على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. تحسين جودة الحياة لا يقتصر على توفير بيئة مريحة فقط، بل يشمل أيضًا تعزيز الصحة النفسية والجسدية للمواطنين، مما يقلل من العنف المجتمعي ويعزز السلم الاجتماعي.

في حسابات التكلفة والعائد، تدرك الحكومات الناجحة أن الدولة ليست مجرد كيان إداري، بل هي تعتمد بشكل رئيسي على صحة شعبها وتقدمه. المبادرات التي تُحسن من جودة الحياة يمكن أن تؤدي إلى نتائج إيجابية طويلة المدى، تشمل تعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية وتحسين حالة المواطنين النفسية.

تبني الحكومات الأردنية لمبادرات شبيهة بتلك التي تعتمدها الدول المتقدمة قد يُسهم في تحسين العلاقة مع المواطنين، ويخلق بيئة تشجع على المشاركة الإيجابية والتنمية المستدامة وزيادة الانتاجبة بالجودة والنوع والكم. 
يتطلب الأمر استجابة فعالة لمتطلبات المواطنين، ورؤية شاملة تُركز على تحسين جودة الحياة، الصحة العامة، ونمو الأطفال والشباب بدلاً من الاكتفاء بالقرارات الإدارية الروتينية.