العمل عن بُعد كحل وسط لتعديلات نظام الخدمة المدنية

المهندس رائد الصعوب

في مقال نشرته الإعلامية غادة الخولي على صحيفة "أخبار الأردن" الإلكترونية، تحدث الدكتور محمد القضاة، خبير الموارد البشرية ومدير مديرية الموارد البشرية الأسبق في وزارة التخطيط والتعاون الدولي، عن تعديلات نظام الخدمة المدنية الأخيرة ووصفها بأنها "مجحفة وشلفقة". وأعرب القضاة عن قلقه من أن هذه التعديلات قد تؤدي إلى حرمان الموظفين من فرصهم في تحقيق حياة كريمة وتقليل تحفيزهم على العمل بفعالية. وفي هذا السياق، أود أن أطرح فكرة العمل عن بُعد كحل وسط يجمع بين تحقيق أهداف الحكومة والحفاظ على حقوق ومصالح الموظفين.

 فوائد العمل عن بُعد

 1. الاستفادة من الخبرات
يمكن للموظفين الذين يختارون العمل عن بُعد أثناء إجازاتهم بدون راتب أن يواصلوا تقديم مساهماتهم وخبراتهم دون الحاجة للعودة الفورية. يمكنهم القيام بأعمال مثل إعداد التقارير والدراسات والتحليلات، مما يعزز من كفاءة الأداء الحكومي ويضمن الاستفادة المستمرة من مهاراتهم.

2. تخفيف الأعباء المالية
من خلال السماح بالعمل عن بُعد، يمكن للموظفين تجنب الأعباء المالية المرتبطة بالإجازة بدون راتب. هذا الحل يوفر لهم فرصة للعمل وكسب الدخل، مما يساعد في تحقيق التوازن بين حياتهم المهنية والشخصية دون التضحية بمستقبلهم المهني.

 3. تحفيز الموظفين
يتيح هذا النظام بيئة عمل مرنة ومحفزة، حيث يمكن للموظفين العمل من أي مكان يختارونه. هذا التحفيز يمكن أن يؤدي إلى زيادة الابتكار والإبداع في العمل، حيث يكون الموظفون أكثر ارتياحًا وسعادة بما يساهم في تحسين أدائهم الوظيفي.

 التحديات والحلول

 1. تعديل القوانين
لتنفيذ هذا الحل، يجب إجراء التعديلات القانونية اللازمة للسماح بالعمل عن بُعد خلال فترة الإجازة بدون راتب. يمكن أن تتضمن هذه التعديلات بنودًا تحدد الشروط والمعايير اللازمة لضمان تنفيذ المهام بشكل فعال وشفاف.

 2. تحديد المهام
يجب تحديد أنواع المهام التي يمكن تنفيذها عن بُعد بوضوح، مثل إعداد التقارير والدراسات والتحليلات. يمكن أن يتم توزيع هذه المهام بناءً على مهارات وخبرات الموظف لضمان تحقيق الأهداف المرجوة بأفضل صورة ممكنة.

 3. استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
يمكن استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي لتوزيع المهام ومراقبة الأداء وضمان تنفيذ الأعمال بجودة عالية. هذه التقنيات تتيح التواصل المستمر بين الموظفين والإدارة، مما يسهل متابعة التقدم وحل المشكلات بسرعة وفعالية.

 تجربة تطبيقية: كيف يمكن أن يبدو العمل عن بُعد؟

#### 1. نماذج نجاح دولية
تعتمد العديد من الدول المتقدمة على نظام العمل عن بُعد لتحقيق الكفاءة والإنتاجية. على سبيل المثال، تمكنت شركات كبرى مثل IBM وGoogle من تطبيق هذا النظام بنجاح، مما أدى إلى تحسين الإنتاجية وزيادة رضا الموظفين.

 2. خطة تطبيق في الأردن
يمكن للحكومة الأردنية البدء بتجربة نظام العمل عن بُعد على نطاق صغير في بعض الوزارات والمؤسسات الحكومية. يمكن تقييم النتائج وجمع الملاحظات لتحسين النظام قبل تعميمه على نطاق أوسع. يجب توفير البنية التحتية التقنية اللازمة وتدريب الموظفين على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة لضمان نجاح النظام.

 الخاتمة

إن التعديلات الأخيرة على نظام الخدمة المدنية تحتاج إلى إعادة نظر شاملة ومراجعة دقيقة لضمان تحقيق التوازن بين مصالح الموظفين ومتطلبات الأداء الحكومي. الحل الوسط الذي يقوم على السماح بالعمل عن بُعد يمكن أن يكون خطوة هامة نحو تحقيق هذا التوازن، مع التأكيد على أهمية إشراك الخبراء والمختصين في صياغة وتنفيذ هذه السياسات.

ندعو الجميع إلى تبني هذه الفكرة والعمل على تنفيذها بشكل يجمع بين الفعالية والشفافية، لضمان مستقبل أفضل لموظفينا وحكومتنا. لمزيد من التفاصيل حول التعديلات الأخيرة وآراء المتخصصين، يمكنكم زيارة [أخبار الأردن](