أمازون تطلق برنامج توظيف بالذكاء الاصطناعي وتكشف فلسفة "الأنسنة"

أعلنت شركة أمازون، الثلاثاء، عن برنامج جديد يهدف إلى تسريع عملية التوظيف عبر تقليص الاعتماد على المقابلات البشرية المباشرة، وذلك استعداداً لموسم العطلات الذي يشهد توظيف مئات الآلاف سنوياً.

وكشفت الشركة، التي تتخذ من سياتل مقراً لها، عن فلسفة جديدة في تصميم الذكاء الاصطناعي أطلقت عليها اسم هيومورفيزم أو "الأنسنة"، مؤكدة أن هذه الفلسفة تساعد على جعل الذكاء الاصطناعي أكثر انسجاماً مع طريقة عمل البشر.

وجاء الإعلان خلال فعالية حضرها الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ويب سيرفيسز مات جارمان، إلى جانب مسؤولين من شركة أوبن إيه.آي، حيث ركزت المناقشات على تطوير "الوكلاء" الذكاء الاصطناعي القادرين على التخطيط واتخاذ القرارات بشكل مستقل، وهو مجال سريع النمو يثير أيضاً مخاوف تتعلق بالسلامة والرقابة.

ويحمل البرنامج الجديد اسم كونكت تالنت، ويتيح للشركات إجراء مقابلات وفرز المرشحين باستخدام الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة، مع إعداد تقارير للمسؤولين عن التوظيف دون تدخل بشري. وكانت أمازون قد وظفت العام الماضي نحو 250 ألف عامل موسمي قبيل موسم العطلات.

وقالت كولين أوبري، نائبة الرئيس الأولى لحلول الذكاء الاصطناعي التطبيقية في أمازون ويب سيرفيسز، إن المرشحين سيُبلغون بأنهم يخضعون لفرز عبر الذكاء الاصطناعي، مشيرة إلى أن التجربة تتحسن مع كل تحديث، وأن الهدف هو جعل التفاعل الصوتي أكثر طبيعية وقرباً من الأسلوب البشري.