تساءل مواطنون عن الجهة التي تقع عليها مسؤولية وفيات الحجاج وعن الشركات التي تكفلت بنقلهم وتوصيلهم وإقامتهم في مكة المكرمة لأداء مناسك الحج وبوجود رابط ارتباط معهم.

وتسأل المواطنون حول وجود أي مسؤولية قانونية على عاتق تلك الشركات وتسببها في عدم تحملها لمسؤولياتها تجاه الحجاج في تأمينهم في أداء مناسك الحج.

وينتظر المواطنون الإجراءات التي ستتخذها وزارة الأوقاف تجاه تلك الشركات أو الجهات التي قامت بإدخال الحجاج حتى لو بطرق غير قانونية، مشيرين إلى أنهم حتى لو كانوا حجاج غير نظاميين فهم يبقوا أردنييّ الجنسية ولهم حق المتابعة من الدولة والحكومة ووزارة الأوقاف والخارجية بغض النظر عن الطريقة التي وصلوا بها إلى مكة لأداء مناسك الحج.