توضيح رسمي بعد شكاوى من رسوم الدفع بالفيزا في الأردن

كشف مدير العلاقات العامة والاعلام في مدفوعاتكم مجدي العقيل تفاصيل العمولات المترتبة على استخدام بطاقات الدفع الالكتروني عبر خدمة "اي فواتيركم"، وذلك بعد شكاوى مواطنين من اقتطاع مبالغ اضافية خلال تسديد المخالفات وتجديد تامين المركبات في بعض مراكز الترخيص.

وقال العقيل في تصريح اذاعي، إن عمولة استخدام بطاقات الدفع "الفيزا" عبر وكلاء "اي فواتيركم" للبطاقات المحلية تبلغ 8 بالالف من قيمة المعاملة، موضحا ان هناك ايضا عمولات خاصة بعمليات الدفع النقدي "الكاش" تختلف بحسب قيمة المبلغ المدفوع.

وبحسب العقيل، يتم احتساب عمولات الدفع النقدي ضمن شرائح محددة، على النحو التالي:

ربع دينار للمعاملات التي تقل قيمتها عن 500 دينار.
نصف دينار للمعاملات التي تتراوح بين 500 و1000 دينار.
دينار واحد للمعاملات التي تتجاوز 1000 دينار.
واكد ان هذه الرسوم تدخل ضمن نطاق خدمات "اي فواتيركم"، لافتا الى ان عمليات البيع والشراء تختلف عن المعاملات الالكترونية الخاصة بتسديد الفواتير والرسوم الحكومية.

شكوى من اقتطاع 3 دنانير في ترخيص ابو نصير
وفي المقابل، اشتكى مواطن خلال مداخلة مع "برنامج الوكيل" من قيام مركز ترخيص ابو نصير "الترخيص المسائي" باقتطاع مبلغ 3 دنانير كعمولة عند استخدام بطاقة الفيزا اثناء دفع المخالفات وتجديد تامين المركبة.

وقال المواطن إنه راجع المركز نهاية عام 2025، ليتفاجا بوجود رسوم اضافية يتم اقتطاعها عند الدفع الالكتروني، سواء على المخالفات او رسوم التامين، مبينا ان الموظفين ابلغوه بان المبلغ يفرض مقابل استخدام جهاز الدفع الالكتروني.

واعادت هذه الشكوى الجدل حول رسوم الدفع الالكتروني والعمولات المفروضة على المواطنين عند استخدام البطاقات البنكية في الدوائر الحكومية وبعض مراكز الخدمات، خاصة مع التوسع الكبير في الاعتماد على وسائل الدفع الرقمية في الاردن خلال السنوات الاخيرة.

ويطالب مواطنون بوجود توضيحات معلنة وشفافة حول قيمة العمولات الرسمية المسموح باقتطاعها، والجهات التي تستوفي هذه الرسوم، تجنبا لاي اقتطاعات اضافية غير مفهومة عند تنفيذ المعاملات اليومية.