أخلاقيات وسلوكيات العمل .. برنامج تدريبي في جمعيّة المركز الإسلامي الخيريّة
نظّمت جمعيّة المركز الإسلامي الخيريّة من خلال قسم التدريب في دائرة الموارد البشريّة؛ دورة "أخلاقيات وسلوكيات العمل"؛ لمجموعة من كوادرها من مختلف دوائرها ومراكزها المنتشرة في مختلف مدن وقرى المملكة.
وجاءت الدورة في سياق أهميّة أخلاقيات العمل والبروتوكول، والتي تعد من العوامل الأساسيّة التي تضمن نجاح المؤسّسات في بناء علاقات عامّة متميزة وتعزيز سمعتها، والتفاعل باحترافية مع أصحاب العمل ومتلقي الخدمة.
وهدفت الدورة التدريبيّة إلى تطوير فهم المشاركين لأفضل ممارسات الأخلاقيات المهنيّة، وتطبيق قواعد البروتوكول في العلاقات العامّة، وتحسين مهارات التعامل مع الجهات المختلفة.
وتضمنت الدورة أهم المفاهيم المتعلقة في القيم والأخلاقيّات والمعتقدات الثقافيّة، بالإضافة الى أهم القضايا المعاصرة التي تمسَّ الاطار الأخلاقي المهني والتي تواجه بيئات العمل المختلفة، وكذلك المجالات المختلفة بدءًا من حقوق متلقي الخدمة إلى المسؤوليّة الاجتماعيّة، والتي من شأنها أن تؤثر على القرارات التي يتخذها المدراء والمسؤولين على المجتمعات بأكملها، وتحسين القدرة الانتاجيّة والفعاليّة وخلق بيئة عمل ايجابية بما يتناسب مع توقعات وشركاء الجمعيّة.
مسلم البيرقدار رئيس قسم التدريب قال: "إنّ هذهِ الدورة تأتي في سياق متصل لعمل الجمعيّة في تدريب الكوادر وتمكينهم من اكتساب مهارات جديدة وفق أهم المعايير الحاكمة في العمل الإداري المحترف".
من جانبها ذكرت الدكتورة أماني الطراونة التي أشرفت على التدريب أنّ الدورة تأتي وفق السياسات المقرّة في الجمعيّة والقيم التي تتبناها في أخلاقيات العمل ومصفوفة السلوكيات المثلى المرجوة في التعامل البيني بين الكوادر، وفي الجزء الخارجي في التعامل مع العملاء من المتبرعين والمستفيدين من خدمات الجمعيّة.
و ثمّن المشاركون جهود الإدارة العامّة للجمعيّة بهيئتها الإداريّة في الحرص على تطوير عملهم. وأضافوا أنّ الدورة كانت مفيدة لهم وتنعكس على تحسين وتسهيل سير عملهم في مواقعهم المختلفة.
وفي ختام الدورة وزّعت شهادات المشاركة على المنخرطين فيها.
يذكر أنّ جمعيّة المركز الإسلامي الخيريّة تحرص على توفير برامج تدريبيّة متنوعة وشاملة، تُعد استثماراً حقيقياً في رأس المال البشري.
وتهدف هذهِ البرامج إلى رفع كفاءة الموظفين، صقل مهاراتهم، وتعزيز أدائهم ليتماشى مع استراتيجيات الجمعية وأهدافها.
