تعرضت منصة التواصل الاجتماعي إكس (X)، المعروفة سابقًا باسم تويتر، مساء الاثنين لعطل تقني واسع النطاق أدى إلى توقف خدماتها في مختلف أنحاء العالم، ما منع ملايين المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم أو نشر التغريدات.

وبدأت الأزمة عند الساعة الخامسة مساءً بتوقيت الأردن، حيث رصد موقع داون ديتكتور (DownDetector) ارتفاعًا كبيرًا في بلاغات المستخدمين الذين واجهوا صعوبات في تحميل الصفحة الرئيسية أو استخدام التطبيق على الهواتف الذكية. وأفاد مستخدمون من أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط بظهور رسائل خطأ، فيما تعطلت ميزات البحث والرسائل الخاصة بشكل واسع.

العطل المفاجئ أثار حالة من الارتباك الرقمي، خاصة أن منصة إكس تُعد مصدرًا رئيسيًا للأخبار العاجلة والتفاعل السياسي والاقتصادي. وأكد خبراء تقنيون أن الخلل شمل كلًا من تطبيق الهواتف ونسخة سطح المكتب، ما يرجح وجود مشكلة في خوادم الشركة.

حتى اللحظة، لم تصدر شركة إكس أو مالكها إيلون ماسك بيانًا رسميًا مفصلًا، بينما اكتفى حساب الدعم الفني بنشر توضيح مقتضب أكد فيه علم الشركة بالمشكلة، مشيرًا إلى أن الفرق الهندسية تعمل على إعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن.

ويأتي هذا العطل في وقت تواجه فيه المنصة انتقادات متزايدة بشأن استقرار بنيتها التحتية، خاصة بعد موجة تسريحات طالت موظفين تقنيين مؤخرًا. ويحذر محللون من أن تكرار مثل هذه الأعطال قد يدفع المستخدمين والمعلنين إلى البحث عن بدائل مثل ثريدز (Threads) وبلو سكاي (Bluesky).