معاملات الأحوال المدنية.. محرقة للوقت والصحة

شكا مواطنون من تأخير المعاملات في دائرة الأحوال المدنية وخاصة بعد انتهاء الإجراءات اللازمة لإصدار أي وثيقة.

وبين مواطنون في اتصالات مع صحيفة "أخبار الأردن" الإلكترونية، أنهم بعد ساعات من مراجعة المكاتب وإنهاء متطلبات المعاملة، عليهم الانتظار بما لا يقل عن ساعتين للحصول على الوثيقة المطلوبة، وخاصة عند تجديد دفتر العائلة.

وأكدوا أنه لدى مراجعتهم مدراء المكتب أو موظفي النافذة التي تقدم الخدمة يأتي الرد بأن هذا جزء من الإجراءات اللازمة وليس تأخير من قبلهم أو من الدائرة.

ومن أبرز المشكلات الأخرى التي واجهت بعض المواطنين هي إغلاق المكاتب صباحاً وعدم فتح البوابات إلا بعد الساعة الثامنة والنصف، وهو وقت بدء الدوام الرسمي، لكن في ظل توافد أعداد كبيرة لمراجعة الدائرة وخاصة من كبار السن والنساء فإن الأمر يزداد صعوبة خاصة أن كبار سن ينتظرون تحت أشعة الشمة فتح الأبواب.