65 % من الخدمات الحكومية أصبحت رقمية
كشف تقرير الربع الأول من العام الحالي حول البرنامج التنفيذي لرؤية التحديث الاقتصادي 2023–2025، أن نسبة الخدمات الحكومية التي جرى رقمنتها بشكل تراكمي بلغت 65% من إجمالي الخدمات، ما يعكس تقدماً ملموساً في جهود التحول الرقمي في القطاع العام.
ووفق التقرير الصادر عن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بلغ عدد الخدمات الرقمية التي تم رقمنتها حتى الآن 1565 خدمة حكومية، في حين بلغ عدد مراكز الخدمات الحكومية التي تم إنشاؤها أو تحديثها 9 مراكز موزعة في عدد من مناطق المملكة.
وفيما يتعلق بتفعيل الهوية الرقمية، أوضح التقرير أن عدد الهويات الرقمية المفعلة عبر تطبيق "سند" الحكومي وصل إلى 1.6 مليون هوية، ما يشير إلى تزايد الإقبال على استخدام الخدمات الإلكترونية.
ويهدف التقرير إلى تسليط الضوء على أبرز الإنجازات المتحققة ضمن رؤية التحديث الاقتصادي، والقرارات الصادرة عن مجلس الوزراء في هذا الإطار، خاصة في ما يتعلق بتعزيز الخدمات الرقمية وتحسين بيئة الأعمال.
وكانت الحكومة قد أطلقت تطبيق "سند" في شباط 2020 ضمن الحزمة التنفيذية الخامسة من البرنامج الاقتصادي، لدعم التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية. ومنذ إطلاقه، خضع التطبيق لسلسلة من التحديثات لمعالجة التحديات التي واجهها عند بدء العمل به.
ويتيح "سند" الدخول الموحد إلى مختلف الخدمات الحكومية باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور موحدين، كما يوفر للمواطنين إمكانية تفعيل الهوية الرقمية عبر محطات "سند" أو من خلال الحسابات البنكية المرتبطة بتطبيقات البنوك، دون الحاجة للتوجه الفعلي إلى مراكز الخدمة.
