الفراية: تحول كبير في خدمات الأحوال المدنية
أعلن وزير الداخلية مازن الفراية عن توجه دائرة الأحوال المدنية والجوازات نحو تعزيز خدماتها الإلكترونية، بهدف تخفيف الضغط على المكاتب التابعة لها في مختلف محافظات المملكة.
وأوضح الفراية، في منشور عبر حسابه الرسمي على منصة "إكس"، أن استقبال طلبات الحصول على الشهادات الورقية لن يتم وجاهياً في الدائرة اعتباراً من بداية الشهر المقبل، حيث سيتم التحول بشكل كامل إلى استخدام تطبيق "سند" لإتمام هذه المعاملات.
وأشار إلى أن إصدار الشهادات الرقمية سيتم من خلال خطوات بسيطة عبر التطبيق، تبدأ بالدخول إلى "سند"، ثم اختيار "الخدمات"، يليها "خدمات دائرة الأحوال المدنية والجوازات"، ثم الانتقال إلى "الشهادات الرقمية المسجلة مسبقاً".
بعد ذلك، يختار المستخدم نوع الشهادة المطلوبة، مثل شهادة وفاة أو زواج أو طلاق أو قيد عائلي أو قيد فردي، ويقوم بتعبئة البيانات اللازمة ومن ثم الضغط على "تقديم".
كما بيّن الفيديو التوضيحي الذي نشره الوزير أن المرحلة التالية تتضمن الدفع عبر الرقم المرجعي، ثم العودة إلى قسم "الشهادات الرقمية المسجلة مسبقاً" ضمن "طلباتي"، حيث يمكن للمستخدم تحميل الشهادة المطلوبة.
ويأتي هذا التحديث في إطار جهود الحكومة المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل الوصول إلى الخدمات الرسمية عبر المنصات الإلكترونية.
