كيف تكتشف حقيقة المكالمات الاحتيالية ؟
تلقي المكالمات من أرقام مجهولة يعد مصدر إزعاج شائعا هذه الأيام، في حين أن بعضها قد يكون من مسوقين عبر الهاتف فإن البعض الآخر يكون من محتالين يحاولون سرقة معلوماتك الشخصية وأموالك أو السيطرة على جهازك من خلال تكتيكاتهم المخادعة.
فكيف تكتشف ذلك ؟
تنبيه المكالمات الاحتيالية
* قد تظهر رسالة على الهاتف تنبهك بأن المكالمة الواردة على الأغلب هي مكالمة احتيالية، وهذه أسهل طريقة لتحديد هذا النوع من المكالمات، وأفضل ما يمكنك فعله هو حظر الرقم المتصل.
* تتوفر هذه الميزة في العديد من الهواتف الذكية، بما في ذلك هواتف "آيفون" و"بكسل"، ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى هذه الميزة إلا في لغات ومناطق معينة.
البحث اليدوي
إحدى الطرق الفعالة في معرفة المتصل هي البحث عن الرقم في الإنترنت، وتعد مواقع التواصل مفيدة جدا في ذلك، فالعديد من الأشخاص ينشرون تحذيرات بخصوص أرقام احتيالية حتى لا يقع أحد ضحية لها، فيمكنك البحث في "فيسبوك" أو "إكس" من خلال كتابة الرقم في شريط البحث أو كتابة كلمة "سكام (SCAM)" مع الرقم للحصول على نتائج أكثر دقة.
الرد المباشر
أكثر وسيلة فعالة لتحديد المكالمات الاحتيالية هي الرد عليها ببساطة، وليس هناك أي تهديد من الرد على هذه المكالمات، ولا داعي للخوف من المكالمات الاحتيالية أو التحدث إلى محتال، فإنه لن يستطيع فعل أي شيء ما لم تتجاوب معه.
ولكن ما أبرز تكتيكات المحتالين ؟
طلب المعلومات الحساسة
في أغلب الحالات يتقمص المحتال شخصية دعم العملاء، ويبدأ بطلب معلومات حساسة وتفاصيل شخصية، ولكن كن متأكدا أن دعم العملاء لن يطلب منك معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك أبدا، وقد يطلب أحيانا إجابات لأسئلة الأمان، ولكن ليس كلمة مرورك.
التحدث بعدوانية
سيصبح المحتال عدائيا وفظا في حال لم تتعاون معه، فإذا لجأ المتصل إلى الإهانات والصراخ فمن المحتمل أنه يحاول خداعك وأنت لم تعطه مجالا حتى لو كانت نوايا المتصل صادقة فلن ترغب في التعامل مع هذا النوع من الأشخاص على أي حال.
التهديدات القانونية
غالبا ما يلجأ المحتالون لاستخدام عامل الخوف للحصول على المعلومات التي يريدونها منك وإحدى الطرق التي يفعلون بها ذلك هي تهديدك باتخاذ إجراء قانوني. على سبيل المثال، قد يدعي المتصل أنك مدين بأموال لسداد أقساط سيارتك، ويذكر عواقب عدم الامتثال له بهدف تخويفك وجعلك تدفع المال.
العروض المزيفة
اعتادت الشركات على استخدام المكالمات الهاتفية في الترويج لمنتجاتها، وقد ينجذب لذلك كثير من الأشخاص، ويستغل المحتالون هذا الأمر لتقديم عروض ترويجية أو مكافآت مبالغ فيها.
المعلومات الغامضة
لا يقدم المحتالون معلومات مفصلة في مكالماتهم المخادعة، على عكس الأشخاص العاديين الذين يقدمون أكبر قدر من المعلومات، فمثلا إذا وردتك مكالمة تخبرك بفوزك بمسابقة ما فقد لا يكشف جميع التفاصيل الأساسية، وبالمثل إذا أخبرك عن مشكلة فلا يشرح الأسباب الكاملة.
