بسبب انتهاكات بيانات الأطفال.. منصة تيك توك تتلقى غرامة مالية في أوروبا

فرضت هيئة ناظمة في الاتحاد الأوروبي غرامة بقيمة 369 مليون دولار على منصة "تيك توك" الصينية، بسبب انتهاكات لبيانات الأطفال، وذلك في خطوة تعكس حزم الاتحاد الأوروبي في مراقبة أنشطة شركات التكنولوجيا الكبيرة.

وجاءت هذه الغرامة نتيجة تحقيق استمر فترة عامين من قِبل لجنة حماية البيانات في أيرلندا DPC.

حماية البيانات
تلعب لجنة حماية البيانات الإيرلندية دورًا فعالًا في مراقبة الامتثال لقواعد الاتحاد الأوروبي الصارمة لحماية البيانات العامة، وكانت قد أمهلت المنصة الصينية مدة 3 أشهر لجعل معالجتها متوافقة مع قواعدها.

بدأت لجنة حماية البيانات الأيرلندية في أيلول/ سبتمبر 2021 بفحص مدى امتثال تيك توك لقواعد حماية البيانات العامة GDPR حول إعدادات المنصة ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين فيها، ممن تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

ولم تجد اللجنة أي انتهاكات فيما يتعلق بإجراءات التحقق من العمر للأشخاص دون سن 13 عامًا، إلا أنها اكتشفت أن المنصة لم تقيِّم بشكل صحيح المخاطر المرتبطة بالأشخاص الأصغر سنًا الذين يقومون بالتسجيل على المنصة.

وأشارت اللجنة أيضًا في قرارها يوم الجمعة 15 أيلول/ سبتمبر 2023 إلى أن إعدادات عملية التسجيل للمراهقين جعلت حساباتهم مفتوحة للعامة بشكل افتراضي، ما يعني أن أي شخص يمكنه مشاهدة محتواهم والتعليق عليه.

وانتقدت اللجنة أيضًا ميزة "الاقتران العائلي"، التي تهدف إلى ربط حسابات الآباء بحسابات أبنائهم المراهقين، إذ وجدت أنها ليست صارمة كفاية، فقد سمحت للبالغين بتفعيل المراسلة المباشرة مع مستخدمين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا من دون الحصول على موافقتهم. مؤكدة أنها دفعت المراهقين لاستخدام خيارات خصوصية إضافية في أثناء عمليات التسجيل ونشر مقاطع الفيديو.

تعتبر أيرلندا مركز GDPR، حيث تستضيف دبلن مقرات الشركات الكبرى مثل تيك توك وشركات مثل غوغل وميتا وإكس المعروفة سابقًا بتويتر.

المنصة تؤكد رقابتها على أعمار المستخدمين
قال متحدث باسم تيك توك لوكالة فرانس برس حول الغرامة المفروضة، إن اللجنة قد انتقدت ميزات وإعدادات كانت موجودة قبل 3 سنوات، التي قامت المنصة بتعديلها قبل بدء التحقيق، كجعل جميع حسابات الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا خاصة افتراضيًا. وأكدت المنصة على أنها تراقب عن كثب أعمار مستخدميها وتتخذ الإجراءات اللازمة في حالة الضرورة، إذ قالت إنها حذفت ما يقرب من 17 مليون حساب في جميع أنحاء العالم خلال الأشهر الثلاثة الأولى من هذا العام، بناءً على اشتباه بأنها تعود لأشخاص دون سن 13 عامًا، مضيفة أن المنصة تحترم الحكم الصادر، وأنها حاليًا تقيم كيفية التعامل مع هذا القرار.

دخلت قواعد حماية البيانات العامة GDPR حيز التنفيذ في 2018، وكانت أقسى وأشهر قوانين الاتحاد الأوروبي بشأن التكنولوجيا، بحيث تضمن للمواطنين منح الموافقة على الطرق التي يتم بها استخدام بياناتهم.

وكانت DPC قد غرمت ميتا بمبلغ قياسي يبلغ 1.2 مليار يورو في شهر أيار/ مايو الماضي، بسبب نقل بيانات المستخدمين في الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة بمخالفة لقرار سابق للمحكمة.

تاريخ طويل من الغرامات والحظر
كانت الهيئة الناظمة للقطاع الرقمي في بريطانيا "آي سي أو" قد فرضت في نيسان/ أبريل الفائت، غرامة بقيمة 15 مليون دولار على منصة تيك توك، بتهمة الاستخدام غير القانوني لبيانات شخصية عائدة لأطفال.

وأعلنت أستراليا في الوقت ذاته، حظرها للتطبيق على الأجهزة الإلكترونية الحكومية، لتنضم إلى قائمة من الدول التي سبقتها إلى هذا الإجراء بسبب مخاوف تتعلق بالأمن القومي.

وتعتبر منصة تيك توك، التي تعد جزءًا من شركة التكنولوجيا الصينية الضخمة "بايت دانس"، واحدة من أشهر المنصات بين جيل الشباب، إذ يبلغ عدد مستخدميها أكثر من 145 مليون مستخدم في الولايات المتحدة و134 مليون مستخدم في دول الاتحاد الأوروبي.