دورات مياه صالة القادمين في مطار الملكة علياء تثير الاستياء.. وشكاوى بلا رد
أثارت حالة إحدى دورات المياه في صالة القادمين بمطار الملكة علياء الدولي استياءً واسعًا، بعد ظهورها بمستوى من النظافة والترتيب لا يليق بمرفق حيوي يستقبل الزوار والمسافرين القادمين إلى الأردن.
وتظهر الصورة المتداولة وجود مناديل وأوراق ملقاة على الأرض، إلى جانب ملاحظات تتعلق بالنظافة والترتيب داخل المرفق الصحي.
وبحسب ملاحظات متداولة، فإن إدارة المطار تتيح للمسافرين التواصل عبر أرقام مخصصة تظهر على الشاشات لتقديم الملاحظات والشكاوى، إلا أن محاولات التواصل، وفقًا لما يتم تداوله، لم تلقَ استجابة.
وتطرح هذه الحالة تساؤلات حول مدى متابعة الشكاوى والملاحظات الواردة من المسافرين، وسرعة التعامل مع المرافق التي تحتاج إلى تنظيف وصيانة، خصوصًا أن مطار الملكة علياء يمثل الواجهة الأولى التي يراها كثير من الزوار لدى وصولهم إلى الأردن.
ويبقى السؤال: إذا كان الرقم مخصصًا للاستماع إلى ملاحظات المسافرين، فمن يستمع عندما لا يجيب أحد؟
