السفارة الصينية في عمّان تؤكد اهتمامها بشكاوى حول سيارات JAC وتتابع القضية مع الشركة المصنعة
أكدت سفارة جمهورية الصين الشعبية لدى المملكة الأردنية الهاشمية اهتمامها بالشكاوى التي تقدم بها مستهلكون أردنيون بشأن أحد طرازات السيارات الصينية، عقب تقارير إعلامية تناولت وجود عيب مصنعي يؤدي إلى توقف المركبة بشكل مفاجئ أثناء القيادة.
وقالت السفارة، في بيان، إن المكتب الاقتصادي والتجاري لاحظ نشر تقارير إعلامية حول شكاوى متعلقة بطراز معين من شركة سيارات صينية، مشددة على أن السفارة تولي أهمية كبيرة لجودة المنتجات وسلامتها وحماية حقوق المستهلكين، مضيفة أنها تواصلت بالفعل مع الشركة المعنية، ومعربة عن ثقتها بأن الشركة المصنعة والوكلاء سيتعاملون مع القضية بصورة مناسبة ووفق القوانين ذات العلاقة.
وكانت مديرية حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة والتموين قد كشفت عن خطة تنفيذية لمعالجة خلل مصنعي ظهر في مركبات من نوع JAC E10X / JAC E10X SEHOL من موديلات 2022 و2023، بعد تلقي 53 شكوى من مواطنين حول توقف المركبة المفاجئ أثناء القيادة. وأظهرت الفحوصات الفنية مؤشرات قوية على وجود عيب مرتبط بالبطارية الرئيسية أو نظام إدارتها (BMS).
وبحسب الخطة، سيتم وقف بيع وتداول المركبات الموجودة في المخزون، ووضع ملصقات تحذيرية عليها، وإلزام الشركة والوكيل بفحص جميع المركبات المسجلة والبالغ عددها 188 مركبة، ومعالجة السبب الجذري خلال ثلاثة أشهر، مع تقديم تعهدات وكفالات خطية للمستهلكين بإصلاح الأعطال مجانًا.
كما تشمل الإجراءات إرسال التقرير الفني إلى الهيئة الوطنية الصينية لتنظيم السوق (SAMR) للاطلاع على الخطوات المتخذة من الجانب الصيني، فيما أكدت المديرية أنها ستتابع فعالية الإصلاحات عبر فحوصات شهرية، مع اتخاذ الإجراءات القانونية بحق أي جهة تتأخر أو تخالف التعليمات.
