عبّر الاتحاد الأردني لكرة القدم عن تقديره الكبير للجماهير الأردنية، التي دعمت المنتخب الوطني ووقفت خلفه في مشواره نحو التأهل التاريخي إلى نهائيات كأس العالم، مؤكداً أن الحضور الجماهيري كان له أثر بالغ في تحقيق هذا الإنجاز غير المسبوق.

وفي الوقت نفسه، أبدى الاتحاد تفهّمه لحالة الاستياء التي رافقت دخول الجماهير إلى استاد المباراة الأخيرة من التصفيات، والتي أقيمت مساء أمس، مشيراً إلى أن التجربة لم ترتقِ إلى مستوى التنظيم الذي يسعى الاتحاد إلى تحقيقه.

وأوضح الاتحاد في بيان رسمي، أن التكدس عند بوابات الدخول نجم عن توافد عدد كبير من الأشخاص غير الحاملين لتذاكر، إضافة إلى وجود تذاكر غير صالحة تم تداولها، ما أدى إلى إرباك الخطط التنظيمية الموضوعة مسبقاً بالتعاون مع الأجهزة الأمنية المختصة.

ودعا الاتحاد الجماهير التي قامت بشراء تذاكر عبر المنصة الرسمية ولم تتمكن من دخول الملعب، إلى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
ticketing.support@jfa.com.jo
مع ضرورة إرفاق الاسم الرباعي، الرقم الوطني المُسجل على المنصة عند إتمام عملية الشراء، رقم الطلب، ورقم الهاتف، ليتم تعويضهم حسب الأحقية وبناءً على مطابقة البيانات مع قاعدة بيانات التذاكر.

وأكد الاتحاد أنه يتابع جميع التفاصيل التنظيمية المتعلقة بالمباريات بالتنسيق مع الجهات المعنية، بهدف تصحيح الأخطاء وتفادي تكرارها مستقبلاً، مشدداً على أهمية شراء التذاكر عبر المنصة الرسمية فقط لضمان تجربة آمنة ومنظمة.