وجهت دائرة حماية المستهلك في البنك المركزي الأردني تحذيرات مهمة للأردنيين، مؤكدة على ضرورة عدم مشاركة المعلومات الشخصية أو تفاصيل المحفظة الإلكترونية مع أي شخص أو جهة، حتى في حال تم الطلب من شخص يدعي أنه يمثل البنك أو مؤسسة مالية.

وشددت الدائرة على أن شركات المحافظ الإلكترونية لا تتواصل مع العملاء هاتفياً لطلب أي معلومات مالية أو شخصية. كما دعت المواطنين إلى مراجعة أقرب فرع للشركة التي يتعاملون معها لتحديث بياناتهم الشخصية، وذلك تجنباً لحالات الاحتيال.

وأوصت دائرة حماية المستهلك بعدم مشاركة كلمة المرور لمرة واحدة، إذ أنها خاصة بالعميل فقط. كما أكدت على أهمية استخدام كلمات مرور قوية ومعقدة، وتجنب مشاركتها مع أي جهة، مع تفضيل تغييرها بانتظام واستخدام خاصية المصادقة الثنائية إذا كانت متاحة.

وفي سياق متصل، دعت الدائرة المواطنين إلى تجنب الروابط المشبوهة التي تطلب معلومات شخصية مثل الرقم الوطني أو بيانات مالية تحت ذريعة تحديث المحفظة الإلكترونية. وشددت على أهمية تحميل تطبيقات المحافظ الإلكترونية فقط من المتاجر الرسمية، وتفادي استخدام تطبيقات غير موثوقة.

أما فيما يتعلق بالرسائل أو الروابط التي تطلب تحديث معلومات المحفظة أو القيام بإجراءات فورية، فقد نصحت الدائرة المواطنين بالتأكد من أن هذه الرسائل واردة من مصادر رسمية قبل النقر على أي رابط.

كما طلبت الدائرة من الجمهور عدم الاستجابة للعروض الوهمية وغير المنطقية مثل الربح الفوري أو الجوائز الضخمة، حيث غالباً ما تكون هذه محاولات احتيال.

بهذه الخطوات، يسعى البنك المركزي الأردني لتعزيز الوعي والحماية للمستهلكين ضد المخاطر المحتملة في عالم المعاملات المالية الإلكترونية.